Hi Tiergarten,
In der Vorlesung wurden folgende Beispiele zu den jeweiligen Typen genannt:
- Mass Services: Einzelhandel/ Großhandel/ Bildungseinrichtung/ Privatkunden von Banken
- Professional Services: Ärzte/ Steuerberater/ Freiberufler/ Urlaubsguide
- Service Factory: Spedition/ Flughafen
- Service Shops: Krankenhäuser/ Restaurant/ Reparaturdienste
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